Adresse: 6, Rue Abou Baker Esseddik, par Alain Savary – en face du Ministère de l’Agriculture - Tunis
Tél : (+216) 71 25 44 44 (+216) 52 41 24 12




Formation Marketing et Ventes

Objectifs du programme

Ce programme a pour objectif de former des techniciens de la relation client autour des métiers du marketing, de la vente et de la communication. Ces personnes sont en mesure d’assumer des responsabilités de gestion commerciale, de superviser une équipe de vente ou encore d’analyser un marché et d’élaborer une stratégie marketing complète dans une entreprise. Elles seront aussi appelées à développer et maîtriser des compétences spécifiques qui les rendent aptes à occuper ces fonctions au sein de petites, moyennes ou grandes entreprises. Par ailleurs, plus l’entreprise est petite, plus ces personnes devront faire preuve de polyvalence et plus les responsabilités seront variées. A l’issue de cette formation, l’étudiant maîtrise les techniques et compétences requises dans un contexte de la relation client, notamment :

  • Maitriser les éléments-clé du succès de l’action commerciale (marketing)
  • Maitriser les principes méthodologiques pour gérer efficacement les différentes situations de vente
  • Maîtriser les principales techniques de vente et de communication
  • Analyser le marché en appliquant les instruments de recherche marketing
  • Segmenter le marché et positionner leur offre correctement
  • Savoir élaborer un business plan
  • Connaitre les synergies du mix marketing et cross-média.
  • Régime des études

    Début : Octobre 2022
    Temps plein ou partiel
    Durée 05 mois à temps plein ou 12 mois à temps partiel
    1 stage de 01 mois

    Certification

    Attestation d’études collégiales (A.E.C.) en Finance et comptabilité informatisée.

    Contenu du programme (23 Cours)

    Code Intitule du cours Objectif Pondération
    201-204-SH Initiation à la fonction de gestionnaire (45 h) Objectif 2-2-3
    M383-214-SH L’entreprise et ses fonctions (60 h) Objectif 2-2-2
    410-013-SH Exploitation des logiciels d’une suite bureautique I Objectif 2-2-3
    410-074-SH Exploitation des logiciels d’une suite bureautique II Objectif 2-2-1
    410-093-SH Comptabilité d’un commerce de détails (60h) Objectif 1-2-2
    410-113-SH Information comptable (60 h) Objectif 2-1-2
    410-113-SH Recherche d’information en gestion (45 h) Objectif 2-1-2
    410-134-SH L’entreprise et la conjoncture économique (60 h) Objectif 42-2-2
    410-154-SH Soutien technique au commerce international (45 h) Objectif 2-2-2
    410-FCI-HY Statistiques appliquée à la gestion de la qualité (60 h) Objectif 12
    410-173-SH E Marketing de commerces de détails (60 h) Objectif 2-1-2
    410-FCK-HY Droits des affaires (45 h) Objectif 12
    410-194-SH Démarrage d’entreprise (45 h) Objectif 2-2-2
    410-214-SH Méthodes et recherche commercial (75 h) Objectif 2-2-2
    410-233-SH Anglais en milieu des affaires I (45 h) Objectif 2-1-2
    2410-234-SH Représentation commerciale I (60 h) Objectif 2-2-3
    2410-234-SH Aménagement d’un commerce de détails (45 h) Objectif 2-2-3
    2410-234-SH L’approche qualité appliquée au service à la clientèle (45 h) Objectif 2-2-3
    2410-234-SH Anglais en milieu des affaires II (45 h) Objectif 2-2-3
    2410-234-SH Stratégie de communication de masse (60 h) Objectif 2-2-3
    2410-234-SH La vente dans un commerce (60 h) Objectif 2-2-3
    2410-234-SH Interaction professionnelle dans un contexte de supervision (45 h) Objectif 2-2-3
    2410-234-SH Stage en vente et marketing (150h Objectif 2-2-3